Como bien saben nuestros amables lectores, en este espacio varias veces nos hemos referido a la problemática tan diversa que representa el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA), tanto en el ámbito laboral como en otros entornos del quehacer humano.[i] En tal sentido, una vez más, el futuro nos alcanzó[ii] y, a fines del año pasado, la empresa OpenAI presentó sus ya célebres motores de IA para texto e imágenes, ChatGPT y Dall–E 2,[iii] los cuales han causado una tremenda conmoción, sobre todo en el mundo académico y en el artístico, ya que muchos estudiantes los están empleando para resolver tareas y escribir ensayos, mismos que presentan a sus maestros para ser calificados, algo que nos recuerda el dilema al que nos enfrentamos desde la llegada de los motores de búsqueda, como Yahoo y Google: ¿a quién calificamos, al alumno o a la computadora?
Además, recientemente, la prestigiada televisora alemana, DW, ha hecho pública una terrible verdad que se oculta tras el funcionamiento de los motores de IA en línea: una nueva clase de explotación laboral y colonialismo tecnológico, sobre todo en países de Asia y África, donde miles de analistas laboran en pesadas jornadas de trabajo, revisando millones de textos e imágenes —algunos de ellos tan perturbadores que terminan afectando su salud mental— para «alimentar» a las IA con información que no contenga tópicos que puedan resultar nocivos para sus usuarios.[iv] Y todo ello por un salario miserable, mientras compañías como Microsoft empiezan a ofrecer miles de millones de dólares por el motor ChatGPT.[v]
De cualquier forma, para no quedarnos fuera de este debate, decidimos recurrir directamente con uno de sus protagonistas, el chat de OpenAI en línea,[vi] al que no sabemos cómo referirnos (aunque él, ella o ello se refiere a sí mismo como un «modelo de lenguaje»), ya que el pasado diciembre, cuando estábamos probándolo, hasta se nos olvidó que no estábamos conversando con una persona, sino con un sistema informático.
Así, tomando en cuenta todo lo referido hasta ahora, decidimos preguntarle lo siguiente a la IA: «Hola, buenas tardes, ¿podrías explicarme los riesgos que representa la Inteligencia Artificial para el entorno laboral de la actualidad?». Y la respuesta fue la siguiente:
«La Inteligencia Artificial (IA) tiene el potencial de cambiar significativamente el entorno laboral de la actualidad. Aunque la IA puede tener muchos beneficios, también presenta algunos riesgos que deben ser considerados.
»Uno de los riesgos más importantes es el reemplazo de trabajos humanos por robots y sistemas automatizados. Muchas tareas manuales y repetitivas, como la fabricación y el procesamiento de datos, ya están siendo automatizadas con éxito, y se espera que esta tendencia continúe en el futuro. Esto podría llevar a una reducción en el número de empleos disponibles para los trabajadores no cualificados o con habilidades básicas.
»Otro riesgo es el cambio en las habilidades necesarias para el trabajo. Con la automatización de tareas, las habilidades técnicas y las habilidades relacionadas con la tecnología se volverán más valiosas, mientras que las habilidades humanas tradicionales, como la comunicación y la empatía, se volverán menos valiosas.
»Además, la IA también podría crear desigualdades entre los trabajadores, ya que aquellos con habilidades y educación adecuadas podrían tener acceso a empleos mejor remunerados y más seguros, mientras que aquellos sin estas habilidades podrían quedarse atrás.
»El impacto de la IA sobre el empleo también podría tener consecuencias económicas y sociales más amplias, como la pérdida de ingresos y la desigualdad.
»Sin embargo, es importante mencionar que, aunque existen riesgos, también hay oportunidades con la IA en el ámbito laboral, ya que puede mejorar la eficiencia y la productividad de las empresas, además de abrir nuevas oportunidades de empleo en áreas como el desarrollo de software, la inteligencia artificial, la robótica y el big data.[vii]
»Es importante que se establezcan políticas y programas para mitigar los riesgos y maximizar los beneficios de la IA en el entorno laboral».
Como pueden apreciar los amables lectores, la respuesta de la IA es sorprendentemente acertada, tanto que nos hace olvidar todo lo que se halla detrás de tal contestación, esto es, que aún no llegamos a la Singularidad Tecnológica de Kurzweil,[viii] porque las máquinas siguen necesitando de los humanos para poder funcionar, y los motores de IA precisan la labor intelectual de miles de personas que los alimenten con información, de lo cual podemos desprender un último par de inquietudes:
- ¿Estamos a punto de llegar al Escenario Terminator,[ix] donde los mecanismos ya no nos ocupen para poder funcionar y, por ende, decidan nuestra eliminación?
- Si la IA se alimenta de datos para llegar a un nuevo nivel de consciencia, ¿esto sería la confirmación de que, en realidad, nuestro Universo no es material sino informático?[x]
En los años 80 y 90 del siglo pasado, cuando el cine de ciencia ficción nos presentaba los anteriores planteamientos, creíamos que no viviríamos lo suficiente para contemplarlos con nuestros ojos y, sin embargo, el futuro hace tiempo que nos alcanzó.
REFERENCIAS
[i] https://tropicozacatecas.com/2019/01/20/axis-mundi-estupidez-humana-e-inteligencia-artificial/
[ii] https://tropicozacatecas.com/2019/12/22/axis-mundi-2010-2019-cuando-la-tecnologia-nos-alcanzo/
[iii] https://computerhoy.com/tecnologia/chatgpt-como-funciona-herramienta-gpt-3-openai-1172288
[iv] https://www.youtube.com/watch?v=gf6IDW1lWZ0
[v] https://www.bbc.com/news/technology-64374283
[vi] https://chat.openai.com/chat
[vii] El término «big data» se refiere a los datos que son tan grandes, rápidos o complejos que es difícil o imposible procesarlos con los métodos tradicionales. El acto de acceder y almacenar grandes cantidades de información para la analítica ha existido desde hace mucho tiempo: https://www.sas.com/es_mx/insights/big-data/what-is-big-data.html
[viii] https://www.qtorb.com/2022/03/la-singularidad-esta-cerca-de-ray-kurzweil.html
[ix] https://tropicozacatecas.com/2020/11/29/axis-mundi-escenario-terminator-y-control-humano/
[x] https://www.levante-emv.com/tendencias21/2022/02/10/sergio-miguel-tome-universo-sistema-62528474.html
Carlos Hinojosa*
*Escritor y docente zacatecano
